Ресурс предназначен для лиц старше 18 лет
            
                   
Загружаем товары
                                           
   
Интернет-магазин товаров для взрослых
доставка по всей России

Доставка и оплата

Доставка заказов бесплатная в том случае, если сумма заказа превышает 3000 рублей. 

Стоимость доставки заказов по России на меньшую сумму составляет 300 рублей вне зависимости от региона России.

  1. Курьером - по Москве.
  2. Самовывоз - в г. Москва.
  3. Курьером DPD - по России.
  4. Курьером СДЭК - по России.
  5. Пункты выдачи СДЭК - по России.
  6. Постоматы и пункты самовывоза PickPoint - по Москве и по России.
  7. Почтой - По Москве и в пределах России.

ВАЖНЫЕ МОМЕНТЫ, СВЯЗАННЫЕ С ДОСТАВКОЙ ЗАКАЗОВ

В зависимости от выбранного Вами способа доставки заказа Вам будут предложены возможные варианты оплаты заказа.

Доставляем заказы с соблюдением всех рекомендаций по гигиене. 

Курьерская доставка и отправка почтой заказов, которые оформлены покупателем верно и отсутствует необходимость связи с ним, обрабатываются (доставляются курьером или высылаются почтой) в этот же день.

Если Вы неправильно или не полностью указали адрес доставки или ФИО получателя, обработка Вашего заказа существенно затянется до уточнения Ваших адресных данных.

Оплата

При получении:

  • Наличными курьеру
  • Наличными или картой в пункте самовывоза
  • Наличными или картой в постамате PickPoint
  • Наличными или картой в пунктах выдачи СДЭК
  • Наложенным платежом - оплата наличными курьеру Почты России или в почтовом отделении. Комиссия Почты России ~4%

По предоплате (после оформления заказа в магазине):

  • Пластиковой картой (VISA, MasterCard, МИР) на сайте. При оплате онлайн Вы получаете скидку 2%

ЕСТЬ НЕСКОЛЬКО ВАЖНЫХ МОМЕНТОВ:

Внимательно заполняйте все поля формы для заказа. Способ оплаты напрямую зависит от способа доставки и наоборот. Некорректное заполнение формы замедляет обработку Вашего заказа.

При предварительной, онлайн оплате заказ оплачивается полностью – частичная оплата недопустима!

Если Вы хотите сделать кому-либо подарок, то при оформлении заказа:

  1. выберите вариант по предоплате;
  2. укажите адрес получателя для доставки;
  3. в комментариях укажите, чтобы наши менеджеры не вкладывали платёжные документы в пакет;
  4. сообщите нам данные о платеже;
  5. если Вы выбрали курьерскую доставку, предупредите получателя о том, что ему позвонит наш курьер.

В нашем магазине нет никаких скрытых платежей – мы не берем денег за обработку или упаковку Вашего заказа


Надеемся, что на основании этих данных Вам будет легко определиться с выбором способа оплаты и доставки.


Курьером по г. Москве - осуществляется в пределах МКАД с 10.00 до 19.00 без выходных в заранее оговоренное с клиентом время. В случае, если Вы не указали желаемое время и день доставки, с Вами свяжется наш администратор для уточнения. 

 Мы можем доставить заказ в любую точку г. Москвы: к Вам в офис или домой, также Вы можете встретиться с курьером у метро или возле своего дома - везде, где Вам удобно. Доставка заказов, оформленных на сайте до 10.00 рабочего дня (с понедельника по пятницу) возможна в этот же день по желанию заказчика. 

 Минимальное время между оформлением заказа и его доставкой - не менее 3 часов. Заказы, оформленные после 10.00 последнего перед выходными рабочего дня (пятницы), а также в выходные дни (субботу и воскресенье), будут доставляться начиная с 15.00 понедельника. Пожалуйста, помните эту информацию во время размещения заказа. Если заказ оформлен после 10.00 любого рабочего дня, то его доставка возможна на следующий рабочий день начиная с 15.00. 

Самовывоз м. Автозаводская в г. Москва - Вы можете самостоятельно забрать свой заказ по адресу г. Москва, ул. Автозаводская, дом 16, корпус 2, строение 8.

Выдача заказов в пункте самовывоза осуществляется ежедневно с 9.00 до 21.00. Телефон пункта +7(495) 662-48-92

 После того, как заказ будет полностью укомплектован, ваш персональный менеджер свяжется с вами по указанным вами координатам и подтвердит готовность вашего заказа. После этого Вы можете забрать свой заказ в любой удобный день согласно графику работы нашего склада.

Укомплектованный заказ хранится в пункте выдачи заказов в течение одной недели (7 календарных дней). Если получатель не забрал свой заказ в течение этого времени, заказ возвращается обратно на склад и расформировывается. Клиент уведомляется по электронной почте об отказе от заказа в связи с его неполучением.

Курьером службы DPD - осуществляется по России в рабочие и выходные дни с 09-00 до 18-00.

 После того, как Ваш заказ будет передан нами в службу доставки DPD, на Ваш номер телефона будет отправлено SMS-сообщение с идентификатором отправления, расчетной датой доставки, суммой к оплате и ссылкой на онлайн сервис DPD Predict.

 Благодаря DPD Predict Вы можете изменить адрес (в черте того же населенного пункта), выбрать более удобную для Вас дату доставки. Для некоторых населенных пунктов также имеется возможность выбора временного интервала доставки.

 Накануне доставки на Ваш номер телефона будет отправлено еще одно SMS-сообщение с датой и интервалом доставки. В случае если заказ не был предварительно оплачен на сайте, оплата может быть осуществлена наличными (желательно подготовить сумму без сдачи).

Курьером службы СДЭК - осуществляется по России с понедельника по субботу* с 09-00 до 18-00**. 

 * - в Московской области, Санкт-Петербурге, Нижнем Новгороде, Краснодаре, Новосибирске, Ростове-на-Дону, Волгограде, Омске, Перми, Тюмени, Екатеринбурге, Челябинске, Владивостоке, Воронеже, Иркутске, Казани, Кемерово, Красноярске, Самаре, Томске, Уфе, Хабаровске, Барнауле доставка осуществляется ежедневно. 

** - в Санкт-Петербурге доставка осуществляется с 9-00 до 21-00. 

 После того, как Ваш заказ будет передан нами в службу доставки СДЭК, на Вашу электронную почту будет отправлено письмо с трек-номером для отслеживания отправления. Воспользовавшись онлайн-сервисом, Вы сможете отследить заказ, изменить дату и интервал доставки (10:00-13:00, 13:00-16:00, 16:00-18:00(21:00)**), при необходимости сменить адрес доставки (в черте того же населенного пункта).

 В день доставки, когда отправление будет выдано курьеру, Вам будет отправлено SMS-сообщение с курьерским номером телефона. Примерно за час до приезда курьера по заданному Вами адресу на Ваш телефонный номер поступит звонок от автоинформатора СДЭК. После прослушивания сообщения, если в том имеется необходимость, Вы сможете в тоновом режиме перенести дату доставки на следующий день. 

 В случае если заказ не был предварительно оплачен на сайте, оплата курьеру может быть осуществлена наличными (желательно подготовить сумму без сдачи) или по карте.

Пункты выдачи СДЭК - компания предлагает быстрый, удобный и выгодный способ доставки заказов по всей территории России – с выдачей в специализированных пунктах СДЭК. Всего сеть СДЭК насчитывает более 900 пунктов выдачи заказов (ПВЗ), в том числе в Москве и более чем 60 крупных городах России.

 Ближайший к Вам ПВЗ Вы можете выбрать на этапе оформления заказа. Сроки доставки составляют 1-7 рабочих дней в зависимости от удалённости Вашего региона.

 После того, как Ваш заказ будет передан нами в службу доставки СДЭК, на Вашу электронную почту будет отправлено письмо с трек-номером для отслеживания отправления. Воспользовавшись онлайн-сервисом, Вы сможете отследить заказ, при необходимости сменить адрес доставки (в черте того же населенного пункта).

 При поступлении отправления в ПВЗ СДЭК Вы получите SMS-сообщение о прибытии с адресом и временем работы офиса. Срок хранения Вашего заказа – 14 календарных дней. Если заказ предварительно не оплачен, Вы сможете осуществить оплату непосредственно в пункте выдачи заказов (ПВЗ) - наличными или пластиковой картой.

Постаматы PickPoint – уникальная альтернатива почте и курьерской доставке, обеспечивающая полный цикл доставки и выдачи заказов. Этот способ идеально подходит для доставки интимных товаров - при получении заказа покупатель не контактирует с продавцом! Вы получаете товар в постамате без участия других людей.

 Через постаматы, установленные в ближайшем от Вас супермаркете или торговом центре, Вы можете самостоятельно в течение 3-х дней в любое удобное время получить свой заказ - без очередей и ожидания курьера.

Сеть PickPoint насчитывает более 1800 постаматов и пунктов выдачи в более чем 460 городах и населенных пунктах России.

 При поступлении заказа в постамат или пункт выдачи, Вам на телефон, который был указан на сайте при оформлении заказа, поступит смс-оповещение с кодом заказа и сроком хранения. В случае, если Вы не успеваете в указанный срок получить Ваш заказ, то возможно самостоятельно и бесплатно продлить срок хранения заказа еще на три дня, с помощью мобильного приложения или на сайте PickPoint.

При доставке по Москве, заказ будет размещен в выбранном Вами постамате через 2 рабочих дня с момента передачи заказа в службу доставки PickPoint.

 При доставке в другие города России, заказ будет доставлен в пункт самовывоза или в выбранный Вами постамат через 4-5 рабочих дней после размещения заказа, в зависимости от удаленности Вашего региона.

Заказы оформленные на сайте до 10.00 утра рабочего дня (с понедельника по пятницу) передаются в службу доставки PickPoint в тот же день.

Почта России - если Вы желаете получить Ваш заказ в любом населенном пункте в пределах России, то при оформлении заказа выбирайте этот способ доставки.

 Если Вы полностью указали ФИО получателя и полный почтовый адрес - почтовый индекс, край, область, населённый пункт - всё по пунктам в форме заказа, Ваш заказ будет выслан в течение 1-2 рабочих дней. 

 Точную дату отправки заказа мы сообщим Вам по е-мейл. Далее, Вы сможете отслеживать Ваш заказ на сайте почты России, по трэк номеру, который будет выслан Вам на е-мейл. Стоимость доставки Почтой России фиксированная для ВСЕХ регионов России и составляет 300 рублей для заказов на сумму меньше либо равной 2999 рублей, и БЕСПЛАТНО доставим заказ от 3000 рублей.